各地級以上市市場監(jiān)督管理局，有關(guān)認證機構(gòu)、中小微企業(yè)：

為深入貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于中小微企業(yè)發(fā)展的系列部署，根據(jù)市場監(jiān)管總局的工作要求，省局決定在全省范圍內(nèi)開展2022年度中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動（以下簡稱提升行動）?，F(xiàn)將有關(guān)工作通知如下。

一、工作目標

遵循“試點示范帶動、全面推廣應用、提升整治結(jié)合”的原則，堅持問題導向和目標導向，通過組織開展線上線下培訓和現(xiàn)場實地指導，幫助不少于800家中小微企業(yè)有效提升ISO9001質(zhì)量管理體系運行能力，培育不少于30家質(zhì)量管理體系運行良好、實驗室管理規(guī)范，具有典型示范意義的質(zhì)量標桿企業(yè)。

二、工作措施

（一）分類培訓。省局組織專業(yè)機構(gòu)分區(qū)域、分行業(yè)對不少于200家中小微企業(yè)開展小班化培訓和現(xiàn)場教學，每個市局發(fā)動不少于30家中小微企業(yè)參加“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動服務平臺”和“百萬企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓平臺”網(wǎng)絡課程免費培訓，并組織到質(zhì)量管理體系運行良好的企業(yè)現(xiàn)場參觀學習，安排質(zhì)量認證資深專家集中答疑、指導，幫助中小微企業(yè)積極實施ISO9001質(zhì)量管理體系認證并提升質(zhì)量管理體系運行能力。

（二）重點幫扶。圍繞20個戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群，省局公開向社會遴選不少于30家提升意愿強烈，具有一定質(zhì)量基礎(chǔ)和行業(yè)影響力的企業(yè)，組織專業(yè)機構(gòu)對企業(yè)質(zhì)量管理體系運行情況和檢驗檢測能力進行全面審核評估，診斷存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，按照“一企一策”提出解決方案，并跟蹤指導企業(yè)加以改進。市局結(jié)合實際可自行組織開展重點幫扶工作。

三、組織實施

提升行動要充分借鑒市場監(jiān)管總局及其他?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的經(jīng)驗做法，大力推廣我省近年提升行動經(jīng)驗成果。具體安排如下：

（一）第一階段：動員部署（2022年3月底前）。

通過典型案例，廣泛宣傳《小微企業(yè)應用ISO9001提升質(zhì)量管理的實施指南》和小微企業(yè)參與質(zhì)量管理體系認證提升行動取得的成效，引導中小微企業(yè)實施ISO9001質(zhì)量管理體系認證并積極參與提升行動。省局將組織召開提升行動動員部署會，面向社會公開征集參加提升行動的指導機構(gòu)和中小微企業(yè)。市局要組織開展轄區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)質(zhì)量管理狀況調(diào)研，主動對接同級政府的民營經(jīng)濟和中小微企業(yè)發(fā)展工作部門，了解中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系提升需求，制定提升行動工作方案，引導、推薦有提升意愿的中小微企業(yè)參加提升行動。于3月20日前將工作方案和企業(yè)名單報送省局認監(jiān)處。

（二）第二階段：幫扶提升（2022年4月至10月）。

省局統(tǒng)籌推進提升行動，組織指導機構(gòu)制定幫扶工作要求和驗收標準，分階段、分區(qū)域召開指導機構(gòu)和參與企業(yè)座談會，研究解決存在問題。市局要深入企業(yè)及時收集幫扶需求，主動配合指導機構(gòu)開展幫扶工作。指導機構(gòu)要深入現(xiàn)場開展問題診斷，充分運用質(zhì)量管理先進工具，為企業(yè)量身定制符合實際、行之有效的質(zhì)量管理體系提升方案，切實解決企業(yè)質(zhì)量管理問題，實現(xiàn)質(zhì)量管理水平和檢測能力提升，并留存與幫扶工作相關(guān)的音視頻資料。

（三）第三階段：總結(jié)驗收（2022年11月）。

省局統(tǒng)一組織提升行動評估驗收工作。市局要會同指導機構(gòu)分析總結(jié)本轄區(qū)提升行動工作成效，收集匯總與提升行動相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、照片、報道。指導機構(gòu)要全面總結(jié)所承擔的提升行動工作開展情況及成效。

（四）第四階段：成果推廣（2022年11月至12月）。

省局組織資深專家對提升行動進行總結(jié)提煉，及時將行之有效的幫扶舉措和成功經(jīng)驗形成優(yōu)秀實踐案例向全省推廣，并推薦至市場監(jiān)管總局。市局要加強提升行動政策及經(jīng)驗成果的宣傳，引導企業(yè)樹立科學管理理念，建立適宜自身實際的質(zhì)量管理體系，促進質(zhì)量管理能力及產(chǎn)品服務質(zhì)量提升，為促進戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)鏈上下游高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。開展中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系提升行動已列為對省、市政府質(zhì)量工作考核事項。市局要高度重視，主動向市政府匯報爭取財政及其他政策支持，并在省局統(tǒng)一組織下按照任務分工抓好落實。在提升行動中安排了專項經(jīng)費、地方政府出臺支持政策、開展小班化培訓和重點幫扶等措施和做法的，省局將增加考核得分權(quán)重。

（二）注重工作實效。開展提升行動要結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有針對性的幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理的痛點、堵點、難點問題。參與提升行動的企業(yè)要有明顯的提升需求，并愿意積極配合指導機構(gòu)開展幫扶工作。參與重點幫扶的企業(yè)要有自建實驗室或者具備一定的檢驗檢測能力，主要負責人要支持并積極參與提升行動。指導機構(gòu)要具備相應的資質(zhì)和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，負責人要親自掛帥幫扶工作并指派經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家組成幫扶小組。

（三）加強信息報送。市局要加強提升行動的信息收集，及時向省局及相關(guān)媒體報送宣傳稿件和信息。請于6月20日和11月20日前，分階段報送提升行動工作開展情況，內(nèi)容包括：工作舉措、工作成效、存在問題、下一步工作打算以及工作建議等。

廣東省市場監(jiān)督管理局

2022年3月3日

（聯(lián)系人：田澤維，聯(lián)系電話：020-38835950，郵箱：gdsjj_tianzewei@gd.gov.cn）